Sprzedaż level ekspert albo jak nawiązać relacje z klientem

Konsultant operatora sieci komórkowej po przedstawieniu mi nowej oferty: Czy decyduje się pani?
Ja: Nie, nie. Dziękuje.
Konsultant: Mogę wiedzieć dlaczego?
Ja: Oczywiście. Na waszej stronie internetowej jest identyczna oferta, a telefon jest tam 28 zł tańszy.
Konsultant obrażony: No, jeśli 28 zł to dla pani problem...